Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28 septembrie 2026

Folosim datele pe care ni le trimiteți doar ca să vă răspundem și să facem lucrarea cerută. Nu avem listă de e-mail și nu afișăm publicitate, nu vindem datele și nu le transmitem în scop de marketing, iar statisticile de vizitare rulează doar dacă le acceptați. Detaliile urmează.

Cine răspunde de date

KLAUSENWORKS S.R.L. (CUI 55622663, Reg. Com. J2026055476001), Str. Traian Vuia 72, parter, ap. 1, Cluj-Napoca, România, răspunde de datele personale descrise pe această pagină (este „operatorul”, în termenii GDPR). Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră, scrieți-ne la [email protected].

Ce date colectăm și de ce

Când ne contactați prin formularul de contact, pe e-mail, pe WhatsApp sau la telefon: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail dacă ne-o dați și ce ne spuneți despre ceas sau proiect. Le folosim doar ca să vă răspundem și, dacă ne încredințați o lucrare, ca s-o executăm. Temei legal: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract, apoi contractul însuși (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Securitate. Gazda site-ului, Cloudflare, protejează site-ul și formularul de contact împotriva abuzurilor automate: protecție anti-roboți pe fiecare pagină și Cloudflare Turnstile pe formular. Pentru asta se folosesc adresa IP și detalii tehnice ale browserului. Temei legal: interesul nostru legitim ca site-ul și căsuța de e-mail să fie ferite de abuzuri (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
Statistici de trafic. Cloudflare numără pe propriile servere cererile către site, de exemplu ce pagini sunt vizitate și din ce țări. Pentru asta nu se stochează și nu se citește nimic din browserul dumneavoastră. Temei legal: interesul nostru legitim de a ști cum e folosit site-ul (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
Statistici de vizitare, doar dacă le acceptați. Dacă acceptați statisticile în fereastra de consimțământ, Google Analytics, încărcat prin Cloudflare Zaraz, înregistrează cum e folosit site-ul: paginile vizitate, cum ați ajuns aici, locația aproximativă, tipul dispozitivului și dacă ne-ați contactat. Temei legal: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), pe care îl puteți retrage oricând din „Setări cookie-uri”, în josul fiecărei pagini.

Nu trimitem newslettere, nu ținem o listă de e-mail, nu facem publicitate, nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate despre dumneavoastră.

Cookie-uri și tehnologii similare

Nu folosim cookie-uri de publicitate. În browser pot fi stocate elementele de mai jos; doar cookie-urile Google Analytics, de la final, cer consimțământul dumneavoastră:

cf_clearance, un cookie de securitate setat de protecția anti-roboți Cloudflare după ce browserul trece verificarea, ca să nu fie verificat din nou la fiecare pagină. Conține doar această dovadă și durează cel mult un an.
klw-theme, salvat în memoria locală a browserului doar dacă alegeți o temă de culori (amurg, verde sau deschisă), ca următoarea pagină să arate la fel. Nu părăsește dispozitivul dumneavoastră.
zaraz-consent, care reține un an alegerea din fereastra de consimțământ, ca să nu vă întrebe din nou la fiecare pagină.
cf_zaraz_client, un cookie tehnic pe care Cloudflare Zaraz îl setează la prima vizită. Rămâne gol și nu conține nimic despre dumneavoastră.
cfz_google-analytics_v4 și cfzs_google-analytics_v4, setate de Cloudflare Zaraz pentru Google Analytics doar dacă acceptați statisticile, ca o vizită repetată să poată fi recunoscută. Primul durează cel mult un an, al doilea până închideți browserul. Dacă vă retrageți consimțământul, statisticile se opresc.

Cine prelucrează datele pentru noi

Acești furnizori prelucrează date personale în numele nostru, doar ca să ne furnizeze serviciul:

Cloudflare, Inc.: găzduire, securitate, statistici de trafic și fereastra de consimțământ (Cloudflare Zaraz).
Resend (Plus Five Five, Inc.): livrează mesajul din formularul de contact în căsuța noastră.
Google: e-mailul nostru (Google Workspace) și, doar cu consimțământul dumneavoastră, statisticile de vizitare (Google Analytics).

Dacă ne scrieți pe WhatsApp, aplicația este acoperită de politica de confidențialitate WhatsApp.

Transferuri în afara UE

Acești furnizori au sediul în Statele Unite, așa că unele date pot fi prelucrate acolo. Transferurile se bazează pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Cât timp păstrăm datele

Solicitările care nu devin lucrări: se șterg în cel mult 12 luni de la ultimul mesaj.
Lucrările încredințate: evidența lucrării se păstrează cât durează lucrarea și garanția scrisă.
Facturile și documentele contabile: se păstrează atât cât cere legea contabilității.
Copiile furnizorilor: Resend păstrează mesajul livrat 30 de zile; Google Analytics păstrează statisticile de vizitare 14 luni; Cloudflare își păstrează datele de securitate și de trafic conform propriilor politici.

Drepturile dumneavoastră

Ne puteți cere acces la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării sau opoziția față de aceasta, ori primirea lor într-un format portabil. Consimțământul pentru statistici îl puteți retrage oricând din „Setări cookie-uri”; retragerea nu afectează ce s-a colectat înainte. Scrieți-ne la [email protected] și vă răspundem în cel mult o lună.

Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, dataprotection.ro.

Modificări ale acestei politici

Dacă schimbăm modul în care prelucrăm datele personale, actualizăm această pagină și data de la început.